STA HOLDING
Exploração de um data mart com o uso da tecnologia .NET que teve como objetivo tornar acessível, rápido e confiável o processo de divulgação dos indicadores de qualidade do sistema elétrico.
Implantação de Pivotal CRM.
Rio de Janeiro Refrescos (Fábrica da Coca-Cola). Implantação das soluções para gerenciamento de projetos (TCS Project).
Desenvolvimento do portal de relacionamento e troca de prêmios, o maior do setor ótico, integrando profissionais de vendas, redes, revendas e laboratórios.
Implantação das soluções de gerenciamento de chamados (TCS Request), gerenciamento de projetos (TCS Project) e monitoração de TI (TCS Monitor).
Mapeamento de processos para criação do departamento de direitos autorais de músicas.
Mapeamento de toda a cadeia de relacionamento entre fabricante, funcionários e distribuidores para desenho da estratégia de CRM.
Implantação de Pivotal CRM nos modelos de gestão da automação de vendas e novas oportunidades para parceiros.
Mapeamento de Processos da cadeia de relacionamento entre distribuidores, revendas e clientes para implantação de CRM.
Implantação das soluções para gerenciamento de projeto (TCS Project).
Mapeamento da cadeia de produtividade e revisão dos processos para implantação de CRM.
Gestão da área de tecnologia.
Desenvolvimento de um sistema de e-commerce, Dairy Pro, para atender seus clientes de revenda.
Implantação do Pivotal CRM no modelo de automação de força de vendas.
Mapeamento de todos os processos da empresa com destaque para as áreas: Vendas, Renovação, Consultoria, Financeiro, Pós-Vendas e Marketing.
Mapeamento de processos das áreas de Vendas, Marketing, Pós-Vendas e Administração de Operações. Consultoria para mapeamento da infraestrutura de TI.
Desenvolvimento e implantação do CRM para e-commerce e automação de vendas. Implantação do CRM e Modelo de Valor nas unidades: grandes, avicultura e pets.
Implantação das soluções para gerenciamento de chamados (TCS Request).
Implantação do Pivotal CRM nos modelos de Automação e Vendas, CallCenter e previsão de Demanda - Considerado caso de sucesso pela Peppers & Rogers na América Latina.